애프터 서비스: 받으신 제품에 문제가 있는 경우, 부정적인 리뷰를 남기지 마세요. 저희에게 연락 주시면 최선을 다해 문제를 해결해 드리겠습니다.

연락처:
WhatsApp: +86 188 5872 6426
이메일: journalsay04@gmail.com

질문: 한국에 상품이 도착하는 데 얼마나 걸리나요?
답변: 처리 1~2일 + 배송 5~8일 = 총 6~10일입니다.

질문: 상품이 분할 배송되나요?
답변: 일반적으로 주문하신 모든 상품은 함께 배송됩니다. 하지만 부피가 큰 상품이 포함된 경우, 여러 개의 패키지로 배송됩니다.

질문: 한국에서 상품에 세금이 부과되나요?
답변: 일반적으로 세금은 부과되지 않으니 부담 없이 구매해 주세요.

질문: 도매 상품도 제공하시나요?
답변: Journalsay는 도매 및 위탁 판매를 모두 제공합니다. Journalsay에는 제품 목록이 없습니다. 자세한 내용은 Instagram이나 WhatsApp으로 문의해 주세요.

질문: Journalsay는 어디에서 생산되나요?
답변: Journalsay는 중국에서 생산됩니다. 풍부한 공급량, 합리적인 가격, 뛰어난 품질을 자랑합니다.

질문: 어떤 결제 수단을 사용하실 수 있나요?
답변: 전 세계적으로 널리 사용되는 신용카드, 체크카드, PayPal을 사용하실 수 있습니다.
예: VISA, MasterCard, DISCOVER, JBC, ICICI, American Express, Diners Club International

질문: 배송 추적은 어떻게 하나요?

답변: 1. 웹사이트에서 계정에 로그인하여 주문 내역을 확인하실 수 있습니다. (참고: 배송 추적 번호는 컴퓨터에서만 확인 가능합니다.) 배송 추적 번호를 받으시면 이 웹사이트(https://www.17track.net/en)를 통해 배송 추적을 하실 수 있습니다. 모든 주문 정보는 완벽하게 추적 가능합니다.

2. Google 메일 계정에서 "결제 성공/배송" 및 기타 관련 알림 이메일을 확인해 주세요. 이메일의 추적 번호를 확인하고 이 웹사이트(https://www.17track.net/en)를 이용하여 상품을 추적하세요. 모든 주문 정보는 완벽하게 추적 가능합니다.

3. 고객 서비스에 문의하여 주문 번호 또는 이메일 주소를 알려주세요. 고객 서비스는 일반적으로 24시간 이내에 답변해 드립니다.

질문: 실수로 "배송 확인"을 클릭했습니다. 어떻게 해야 하나요?
답변: 걱정하지 마세요. 배송에는 영향을 미치지 않습니다. 추적 번호를 사용하여 배송 추적이 가능합니다. 궁금한 점이 있으시면 고객 서비스에 문의해 주세요.

배송 지연으로 인해 상품이 아직 배송 중이더라도 배송 업체의 온라인 배송 정보가 상당히 지연될 수 있습니다. 저희 경험상 이러한 상황은 자주 발생합니다. 양해해 주셔서 감사합니다!
특별한 경우, 여러 상품을 구매하시는 경우 묶음으로 배송해 드립니다.